Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie NeckZen (die „Site“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt Informationen, wenn Sie die Site besuchen oder dort einen Kauf tätigen.


Kontakt

Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.


Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Site und Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns kontaktieren für Kundensupport. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich die Informationen unten) als „Persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, was persönliche Informationen, die wir sammeln und warum.

  • Geräteinformationen
    • Zweck der Erhebung: um die Site für Sie korrekt zu laden und Analysen durchzuführen auf Site-Nutzung zur Optimierung unserer Site.
    • Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien oder anderen Technologien auf unsere Website zugreifen. Dateien, Web Beacons, Tags oder Pixel
    • Offenlegung für einen Geschäftszweck: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify
    • Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Site interagieren
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie, Erfüllung unseres Vertrags, Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten, den Versand arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellungen zukommen lassen Bestätigungen, kommunizieren mit Ihnen, überprüfen unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug, und wenn im Einklang mit die Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen.
    • Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
    • Offenlegung für einen Geschäftszweck: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify
    • Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlung Informationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
  • Informationen zum Kundensupport
    • Zweck der Erhebung:
    • Quelle der Erhebung:
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken:
    • Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
    • Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat Informationen: Bitte kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.


Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstanbieter weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge unterstützen. mit Ihnen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier. hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung zu reagieren, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketing Mitteilungen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen dazu, wie Google verwendet Ihre persönlichen Daten hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können sich auch von Google abmelden Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen an andere weiter Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartner und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (die Sie möglicherweise Zustimmung, abhängig von Ihrem Standort).
  • Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern für Käufer anzuzeigen, die Einkäufe mit anderen Shopify-Händlern und die auch an unserem Angebot interessiert sein könnten. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Website der Network Advertising Initiative („NAI“). Informationsseite unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Sie können gezielte Werbung folgendermaßen deaktivieren:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen. unter: https://optout.aboutads.info/ .


    Verwendung personenbezogener Daten

    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen, und Angebote.


    Rechtsgrundlage

    Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum haben („EWR“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

    • Ihre Zustimmung;
    • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
    • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
    • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
    • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
    • Aus Gründen unserer berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

    Zurückbehaltung

    Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, behalten wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen, es sei denn und bis Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“. Abschnitt weiter unten.


    Automatische Entscheidungsfindung

    Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling), wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder anderweitig Sie erheblich beeinträchtigt.

    Wir führen vollautomatische Entscheidungen durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben, unter Verwendung von Kunden Daten.

    Unser Prozessor Shopify verwendet begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtliche oder anderweitige erhebliche Auswirkungen auf Sie.

    Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:

    • Temporäre schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Zusammenhang stehen. Diese schwarze Liste bleibt für eine geringe Stundenzahl.
    • Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit schwarzen IP-Adressen verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen.

    Ihre Rechte

    DSGVO

    Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu übertragen auf einen neuen Dienst und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie möchten Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

    Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann außerhalb Europas übertragen für Speicherung und Weiterverarbeitung, unter anderem nach Kanada und in die USA. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung Übertragungen entsprechen der DSGVO, siehe DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .


    CCPA

    Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht auf Zugriff auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als das „Recht auf Wissen“), um es auf einen neuen Dienst zu übertragen, und um zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert werden, aktualisiert oder gelöscht. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktinformationen über.

    Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter Adresse oben.


    Cookie Einstellungen

    Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media-Cookies oder Content-Cookies. Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen zu erinnern und Einstellungen (wie Login und Regionsauswahl). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen Sie kehren zur Website zurück oder navigieren von einer Seite zur anderen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website, beispielsweise ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie ein häufiger Besucher sind.

    Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.


    Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

    Name Funktion Dauer
    _ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet. 2 Jahre
    _sichere_Sitzungs-ID Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. 24 Stunden
    _shopify_land Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung
    _shopify_m Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 1 Jahr
    _shopify_tm Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 30 Minuten
    _shopify_tw Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 2w
    _storefront_u Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1 Minute
    _Tracking-Zustimmung Tracking-Einstellungen. 1 Jahr
    C Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
    Warenkorb Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. 2w
    Warenkorbwährung Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. 2w
    cart_sig Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 2w
    Warenkorb Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 2w
    cart_ver Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. 2w
    Kasse Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 4w
    Kassentoken Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
    dynamische_Kasse_im_Warenkorb_angezeigt Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 30 Minuten
    hide_shopify_pay_for_checkout Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung
    am Leben erhalten Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. 2w
    Master-Geräte-ID Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet. 2 Jahre
    vorheriger_Schritt Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
    erinnere dich an mich Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
    sichere_Kundensignatur Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 20 Jahre
    shopify_pay Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
    shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
    storefront_digest Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 2 Jahre
    Verfolgter_Start_Checkout Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
    Kasse_ein_Experiment Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung

    Berichte und Analysen

    Name Funktion Dauer
    _Landingpage Verfolgen Sie Zielseiten. 2w
    _orig_referrer Verfolgen Sie Zielseiten. 2w
    _S Shopify-Analysen. 30 Minuten
    _shopify_d Shopify-Analysen. Sitzung
    _shopify_s Shopify-Analysen. 30 Minuten
    _shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
    _shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
    _shopify_y Shopify-Analysen. 1 Jahr
    _y Shopify-Analysen. 1 Jahr
    _shopify_evids Shopify-Analysen. Sitzung
    _shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung

    Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder „Sitzungscookie“. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum Sie werden auf Ihr Gerät heruntergeladen.

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    Änderungen

    Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken zu berücksichtigen oder für andere betriebliche, rechtliche oder behördliche Gründe.


    Beschwerden

    Wenn Sie, wie oben erwähnt, eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter den Angaben finden Sie oben unter „Kontakt“.

    Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständige Datenschutzbehörde. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde wenden Autorität hier: